● Documento legal
Política de Privacidade
Esta Política explica como a AfiliaxPay coleta, usa, compartilha, protege, retém e exclui dados pessoais em sua plataforma web, checkout, APIs e área de membros.
● Atualizado em 31/08/2026
● Resumo
Política de Privacidade
11 seções · atualizado em 31/08/2026
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Identificação e contato
Esta Política se aplica à AfiliaxPay, incluindo painel web, checkout, área de membros, APIs, webhooks, comunicações transacionais, suporte e recursos integrados à plataforma.
Ao usar a plataforma, criar conta, comprar produtos, publicar conteúdos ou interagir com nossos serviços, você reconhece o tratamento de dados descrito nesta Política.
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Dados que podemos coletar
Coletamos dados fornecidos diretamente pelo usuário, dados gerados durante o uso da plataforma e informações necessárias para processar transações, prevenir fraude e cumprir obrigações legais.
Dados de cadastro: nome, razão social, CPF, CNPJ, e-mail, telefone, data de nascimento, endereço e informações de representantes.
Documentos e selfies enviados para verificação de identidade, análise cadastral, KYC, KYB, prevenção a fraude e revisão administrativa.
Dados de pedidos e pagamentos: produtos, valores, status, método de pagamento, chaves PIX, comprovantes, reembolsos, chargebacks e identificadores de transação.
Dados técnicos: IP, navegador, dispositivo, sistema operacional, data e hora de acesso, páginas visitadas, cookies, logs, eventos de sessão e tentativas de autenticação.
Dados de suporte e comunicação: mensagens, anexos, histórico de atendimento, notificações, e-mails transacionais e interações com canais oficiais.
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Como usamos os dados
Usamos dados pessoais para operar a plataforma, proteger usuários, processar pagamentos e manter a conformidade legal e regulatória.
Criar, validar, autenticar, proteger e recuperar contas.
Processar pagamentos, depósitos, saques, reembolsos, entregas, comissões, relatórios e conciliações.
Executar verificações de identidade, análise antifraude, monitoramento de risco, auditoria e prevenção de atividades suspeitas.
Enviar comunicações transacionais sobre conta, vendas, pedidos, segurança, códigos de confirmação, suporte e alterações relevantes.
Melhorar recursos, corrigir falhas, medir desempenho, personalizar experiência e desenvolver novas funcionalidades.
Cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis, contratuais, regulatórias e solicitações de autoridades competentes.
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Compartilhamento de informações
Compartilhamos dados somente quando necessário para prestar os serviços, proteger a plataforma, cumprir obrigações legais ou executar uma transação solicitada pelo usuário.
Adquirentes, subadquirentes, bancos, instituições financeiras, provedores PIX, cartão, boleto, antifraude, KYC e prevenção a chargeback.
Produtores, afiliados, compradores, alunos e parceiros envolvidos em uma compra, entrega, comissão, suporte ou disputa.
Serviços de hospedagem, armazenamento, e-mail, mensageria, notificações, analytics, monitoramento, segurança e suporte técnico.
Transportadoras, ferramentas de entrega digital e integrações autorizadas pelo usuário.
Autoridades públicas, judiciais, fiscais ou regulatórias quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de defesa de direitos.
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Bases legais
O tratamento pode ocorrer com base em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, prevenção a fraude, legítimo interesse, proteção do crédito e consentimento quando aplicável.
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Cookies e tecnologias semelhantes
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para manter sessões, lembrar preferências, reforçar segurança, prevenir fraude, medir desempenho e melhorar a experiência.
O usuário pode ajustar cookies no navegador, mas a desativação de cookies essenciais pode comprometer autenticação, checkout, segurança e outras funcionalidades.
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Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger dados contra acesso não autorizado, uso indevido, perda, alteração e destruição.
Senhas são protegidas por hash seguro, e acessos sensíveis podem gerar logs, alertas, verificação adicional ou bloqueio preventivo.
Dados de pagamento podem ser tokenizados ou tratados por provedores especializados; a plataforma não precisa armazenar o número completo de cartão para operar transações.
Registros podem ser mantidos pelo tempo necessário para fins fiscais, regulatórios, contratuais, contábeis, segurança, prevenção a fraude e exercício regular de direitos.
Ao final dos prazos aplicáveis, os dados podem ser excluídos, bloqueados ou anonimizados.
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Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas e revogação de consentimento quando aplicável.
Alguns dados podem ser preservados mesmo após solicitação de exclusão quando houver obrigação legal, prevenção a fraude, proteção ao crédito, exercício regular de direitos ou necessidade de manter registros de transações.
Para solicitar exclusão de conta, acesse a página de exclusão de conta.
Solicitar exclusão de conta →09
Transferência internacional
Provedores de infraestrutura, segurança, antifraude, mensageria, análise ou tecnologia podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos adotar medidas compatíveis com a legislação aplicável.
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Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças na plataforma, em práticas de tratamento, requisitos legais ou medidas de segurança. A versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização.
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Contato
Para dúvidas, solicitações de privacidade, suporte ou exercício de direitos do titular, entre em contato pelos canais abaixo.
Privacidade
contato@app.afiliaxpay.comSuporte
suporte@afiliaxpay.com.brPlataforma
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Site
app.afiliaxpay.com